“女子巡控隊”激活主防效能

在德宏州隴川縣章鳳鎮(zhèn)的街頭巷尾，活躍著這樣一支巾幗隊伍：她們走千家、入萬戶，微笑宣傳講解法律法規(guī)；她們講千言、說萬語，用溫情服務(wù)化解矛盾糾紛。這支隊伍便是德宏邊境管理支隊章鳳邊境派出所的“女子巡控隊”。

 

 

今年以來，章鳳邊境派出所堅持將深化“放管服”和踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”相結(jié)合，持續(xù)鞏固派出所“主防”戰(zhàn)略，組建“女子巡控隊”，用耐心細(xì)心、真心真情，做好轄區(qū)村寨便民服務(wù)、“漢語+少數(shù)民族語”普法宣傳、糾紛調(diào)解、巡邏防控等工作，不斷凝聚基層綜合治理力量，推動基層社會治理更有品質(zhì)、更有溫度。

日常工作中，“女子巡控隊”隊員在戶政、內(nèi)勤、宣傳等崗位上發(fā)光發(fā)熱。節(jié)假日期間，她們則迅速轉(zhuǎn)變角色，積極參與轄區(qū)治理和治安防范工作，成為發(fā)現(xiàn)案源、反饋線索問題的“眼睛”和“觸角”。

 

 

“歡迎大家來到中國，我來給大家介紹出入境管理相關(guān)法律法規(guī)……”這是該隊民警用熟練的緬甸語向外籍人員開展普法宣講的一幕。

3人精通緬語、3人精通景頗語、2人精通傣語，多語種人才集合發(fā)力，打破了普法宣傳語言限制的局限性。通過消除語言的障礙，依托“城區(qū)集中宣傳，村寨定點宣傳”工作模式，零距離接觸讓群眾更多地了解法律，將法律記在心中，引導(dǎo)群眾在生產(chǎn)生活中辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。

 

 

自“女子巡控隊”成立以來，常態(tài)化開展普法宣傳40余次，定點上門講解7次，開展節(jié)日安保宣傳工作2次，幫助外籍群眾60余次，聯(lián)合調(diào)解矛盾糾紛30起，化解率達(dá)100%。

“紅石榴背包警務(wù)”上門送平安

德宏州盈江縣地處中緬邊境，邊境線長、山區(qū)面廣、村寨分散、民族眾多。

 

 

德宏邊境管理支隊盈江邊境管理大隊結(jié)合轄區(qū)實際情況，探索推出“紅石榴背包警務(wù)”，堅持把黨的政策背進(jìn)邊境轄區(qū)、把法律宣傳背進(jìn)田間地頭、把為民服務(wù)背進(jìn)邊境村寨、把民族團(tuán)結(jié)背進(jìn)千家萬戶、把平安使命背在肩上的“五背”警務(wù)工作模式，切實解決群眾急難愁盼，把平安送到群眾家門口。

 

 

不出門證件就辦齊了

一個背包、一臺移動警務(wù)終端、一張警民聯(lián)系卡、一本法治宣傳冊、一臺便攜式打印機、一塊背景布、一包糖果……這是盈江邊境管理大隊勐弄邊境派出所社區(qū)民警下鄉(xiāng)走訪的“標(biāo)配”。收拾好東西后，民警背上包，深入轄區(qū)開展入戶走訪、法治宣傳、上門辦證等工作。

“太感謝你們了，不用出門證件就辦齊了，真棒！”近日，民警主動上門為行動不便的群眾辦理身份證業(yè)務(wù)，受到轄區(qū)群眾的稱贊和好評。

 

 

煩心事在小院里就解決了

矛盾糾紛是邊境村寨平安治理的“晴雨表”，小糾紛牽動著大民生。

一天，民警在走訪中遇到群眾求助，稱自家牛圈與鄰居家的排水溝距離太近，一到下雨天，水就灌入牛圈，導(dǎo)致圈內(nèi)積水嚴(yán)重。兩家人多次商量未果，經(jīng)常發(fā)生口角甚至肢體沖突。了解情況后，民警及時聯(lián)系村委會等一起耐心調(diào)解。經(jīng)過幾次調(diào)解，兩家簽訂了調(diào)解協(xié)議書，雙方最終握手言和。“我們兩家人為這事兒鬧得慌，民警不厭其煩地為我們說法講理，把煩心事解決在家里，真棒。”

為了更好地化解矛盾糾紛，盈江邊境管理大隊8個邊境派出所依托“紅石榴背包警務(wù)”，將民族“鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情”融入矛盾調(diào)解工作中，推出“紅石榴聯(lián)調(diào)工作法”，把調(diào)解室搬到村民家中，讓群眾在家門口就可以解決煩心事、揪心事。

一面旗幟，一個背包，一心為民。“紅石榴背包警務(wù)”在盈江邊境轄區(qū)隨處可見，廣大民警將警務(wù)觸角延伸到轄區(qū)最前沿，努力將警務(wù)工作做到人民群眾心坎上。

下一步，德宏邊境管理支隊將延伸警務(wù)觸角，做優(yōu)便民舉措，推動基層治理難題“就地解決”，聚力探索邊境“平安密碼”。