“五聲聽訟”是中國古代司法審判初期的一種方法，其中反映出“求民情”思想和人文主義精神，這一方法體現(xiàn)了古代法官在傾聽中尋求真相的智慧。在現(xiàn)代司法審判中，“傾聽”同樣是一個法官非常重要的素養(yǎng)。特別對于民商事法官而言，傾聽就像是一座橋梁，連接著不同的立場和觀點，法官通過傾聽能夠更好地幫助雙方找到共同點，進而達成和解，真正實現(xiàn)案結(jié)事了人和。

幾天前，我調(diào)解了一起買賣合同糾紛。這是一起不服一審判決，上訴到我們麗江市中級人民法院的案件，案件并不復雜、標的也不大。與上訴人溝通的過程中，他一直和我說：“一審法院沒有聽他講完就判了，他一定要上訴。”話語間明顯帶著情緒，我通過認真查閱卷宗，其實一審法院的判決在事實認定和法律適用上都是沒有問題的。

這讓我想起之前我在基層法院的時候，那時案子多、壓力大，往往有一種急于結(jié)案的心態(tài)。盡管我們法官給予了悉心的釋明、指導，但是當事人在法庭上常常遠離“焦點”陳述，甚至東拉西扯、不著邊際。為了提高結(jié)案效率，那時我也會制止當事人的陳述，有時難免流露出煩躁的情緒。后來到了麗江中院，我發(fā)現(xiàn)其實有一部分上訴案件就是當事人情感化地表達不滿。

隨著審判實踐和閱歷的積累，如今，我更愿意耐心傾聽，花更多精力促成調(diào)解，從源頭化解矛盾，平衡雙方的利益。二審開庭當天，我讓上訴人充分發(fā)表了自己觀點，他東拉西扯地“發(fā)泄”了一通。在確保不影響法庭秩序的前提下，我們合議庭耐心傾聽了兩個當事人“滔滔不絕”的傾訴。在一番傾訴后，我知道原來兩人是老鄉(xiāng)，之前一起合伙做生意，關系也一直不錯，直到這個糾紛發(fā)生后兩人才“分道揚鑣”，雙方都是有調(diào)解意愿的。

在摸清矛盾癥結(jié)所在后，我選擇了“背靠背”的調(diào)解方式，先逐個打開心結(jié)，再化解矛盾。得益于前期的傾聽，整個調(diào)解過程并不曲折，很快雙方達成調(diào)解協(xié)議并當庭履行?？粗鴥扇穗x開的背影，我再一次深刻體會到了傾聽的力量，它讓雙方當事人有機會表達自己的感受和立場，也讓我們法官能更精準地找到解決問題的鑰匙。

法官學會傾聽，意味著能夠更加深入地理解當事人的心聲與訴求。在法庭上，每一句話、每一個細節(jié)都可能隱藏著關鍵的信息和真實的情感。法官通過耐心傾聽，不僅能夠捕捉到這些細微之處，還能讓當事人感受到被尊重和理解，從而更加信任司法過程。這樣的傾聽，不僅是對法律的尊重，更是對人性的關懷，有助于法官做出更加公正、合理的判決，維護社會的公平與正義。

——麗江市中級人民法院民一庭副庭長 普麗仙